תנאי שימוש

1. כללי

GrarTech (מופעלת על ידי ליאם ישראל) היא מערכת לניהול הובלות וגרירות. העסק שבו אתה עובד קיבל זכות שימוש במערכת לפי הסכם שירות נפרד בינו לבין GrarTech, כולל נספח עיבוד מידע. תשלומים, תקופת המנוי, ביטול והאחריות כלפי העסק מוסדרים בהסכם הזה. אם יש סתירה בין התנאים האלה להסכם עם העסק – ההסכם קובע.

2. החשבון והכניסה

• כל משתמש מיועד לאדם אחד. נכנסים בקוד חד-פעמי שנשלח ב-SMS לטלפון של אותו אדם.
• אסור להעביר את קוד הכניסה או את הגישה לאדם אחר.
• אפשר להיות מחובר ממכשיר אחד בכל פעם. כניסה ממכשיר חדש מנתקת את הקודם.
• שומרים על המכשיר שממנו נכנסים (נעילת מסך), ומתנתקים במכשיר שאינו שלך.
• העסק אחראי להסיר מהמערכת עובד שסיים לעבוד, ולתת לכל עובד רק את ההרשאות שהוא צריך.

3. שימוש מותר

• משתמשים במערכת רק לצורכי העבודה של העסק.
• אסור לנסות לעקוף הרשאות, לגשת למידע שלא הוגדר לך או למידע של עסק אחר, או לפגוע בפעולת המערכת.
• אסור להעתיק, לחקות או לנסות לשחזר את המערכת או את הקוד שלה.
• אסור לפרסם מידע סודי של GrarTech, מידע אישי של אחרים או פרטים טכניים של המערכת בלי אישור. מותר לשלוח צילום מסך לתמיכה, לפנות ליועץ מקצועי או לרשות מוסמכת, ולדווח בתום לב על בעיית אבטחה.
• אסור להעלות תוכן לא חוקי, פוגעני או מידע על אנשים בלי בסיס חוקי.

4. המידע שמזינים

המידע שמוזן למערכת שייך לעסק. העסק אחראי שמידע על עובדים, לקוחות וקבלנים (כולל מסמכים ופרטי בנק) יוזן רק לפי הדין, ושהם יידעו על כך כשהדין מחייב. איך המידע נשמר ומוגן – במדיניות הפרטיות.

המערכת מתעדת פעולות של משתמשים ביומן פעולות וביומן גישה (כניסות, ייצוא קבצים, שליחת דוחות, מחיקות ושחזורים), לצורכי עבודה, אבטחה ובירור תקלות. בעלי הרשאה בעסק יכולים לראות אותם. העסק אחראי ליידע את העובדים שלו על כך. המערכת לא עוקבת אחרי המיקום של הטלפון.

5. זמינות ותקלות

• המערכת ניתנת כשירות מקוון ומתעדכנת מעת לעת. אנחנו משתדלים שתהיה זמינה תמיד, אבל ייתכנו תקלות והפסקות.
• מומלץ לעסק להחזיק נוהל גיבוי ידני פשוט, כדי שהעבודה תמשיך גם בזמן תקלה.
• תקלה מדווחים דרך הכפתור ״דיווח על תקלה״ בתוך המערכת.

6. מידע ממקורות חיצוניים וחישובים

נתוני רכב (ממאגר נתוני הרכב), כתובות, מפות ומרחקים (מ-Google) מוצגים כפי שהתקבלו, וייתכנו בהם טעויות. מחירים מחושבים לפי המחירונים שהעסק הגדיר. לפני ביצוע הובלה או חיוב לקוח, העסק בודק שהמידע החשוב והסכום נכונים.

7. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת – הקוד, העיצוב, המסכים, התהליכים והשם GrarTech – שייכות ל-GrarTech. השימוש במערכת נותן זכות שימוש בלבד, לצורכי העבודה של העסק.

8. חסימה וסיום

העסק יכול לחסום או להסיר את הגישה של משתמש בכל עת. GrarTech רשאית להגביל או להשעות גישה לפי ההסכם עם העסק – ככל האפשר אחרי הודעה מראש והזדמנות לתקן. במקרה של שימוש לרעה, שימוש לא חוקי או סכנה לאבטחת המידע אפשר לחסום מיד. השעיה לא שוללת מהעסק את הזכות לקבל את הנתונים שלו. מה קורה למידע בסיום – במדיניות הפרטיות.

9. אחריות

במידה שהדין מתיר, GrarTech לא אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם משימוש במערכת או מהפסקה בה. אין בכך כדי לשלול אחריות שהחוק לא מאפשר לשלול. האחריות כלפי העסק מוסדרת בהסכם השירות איתו.

10. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. על שינוי מהותי תינתן הודעה מראש ככל האפשר, והגרסה החדשה תוצג לך לאישור בכניסה הבאה. שינוי בתנאים המסחריים מול העסק נעשה רק לפי ההסכם איתו, ולא באישור של משתמש בודד. מספר הגרסה והתאריך מופיעים בראש העמוד.

11. דין ויצירת קשר

על התנאים חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נקבעת לפי ההסכם עם העסק ולפי הדין. שאלות: דרך ״דיווח על תקלה״, דרך בעל העסק, או אלינו במייל: LiamBiz833@gmail.com.